Servicios Ofrecidos

1. Solución de Respaldos y Almacenamiento de Datos
   Solución de Administración y Monitoreo de Respaldos, Recuperación y Almacenamiento de Datos de la Tecnología de Información.
   Proveer de una eficaz utilización de la tecnología de almacenamiento de información en la red y los sistemas.
   Proveer de una eficaz administración de respaldos y recuperación de datos.
   Proveer de solución centralizada de respaldos.

1. Solución de Rendimiento de Recursos en Servidores
   Proveer de una solución de administración y monitoreo de rendimiento de sistemas operativos de los servidores de la Tecnología de Información.
   Proveer un adecuado nivel de rendimiento de operación a nivel sistema operativo, de los servidores de la Tecnología de Información.
   Generar información histórica y reportes para planear el adecuado crecimiento de los sistemas de la Tecnología de Información.

1. Soluciones de Operación y Administración de Problemas
   Proveer una solución de concentración y administración de problemas de operación, así como las herramientas para operar diariamente el ambiente de Tecnología de Información.
   Proveer la solución que les permita concentrar y administrar los problemas de operación, como son el manejo de eventos, acciones automáticas, historia de problemas, operación de herramientas de administración, administración de dispositivos, respaldos, reportes, etc.

1. Solución de Administración de Software e Inventarios
   Proveer una solución de administración de Software, Licencias, Inventarios y Control en desktop y servidores de la tecnología de información.
   Proveer una solución para la distribución electrónica de software, administración centralizada de inventarios, control remoto de desktop y administración de servidores, así como la concentración de toda la información de estas administraciones para facilitar la planeación de crecimiento de la tecnología de información.

1. Solución de Administración de Monitoreo y Rendimiento de Redes
   Proveer de una solución de administración y monitoreo de equipos de red, medios compartidos de red y disponibilidad de los dispositivos de la red.
   Proveer de una solución que permita:
   

   Contar con la representación gráfica de la red lógica, mostrando la disponibilidad de sus dispositivos.
   Monitoreo y Administración de rendimiento los dispositivos de red y monitoreo de rendimiento de los medios compartidos de red.

1. Solución de Administración y Monitoreo de Rendimiento de Aplicaciones
   Solución para el monitoreo y la administración de las bases de datos comerciales y Aplicaciones comerciales de la tecnología de información.
   Proveer de una solución para monitorear y administrar de manera centralizada el rendimiento de las bases de datos comerciales con que cuenta el cliente y las aplicaciones comerciales, generando datos históricos que les permita planear su crecimiento y analizar las tendencias de sus aplicaciones y bases de datos facilitando la toma de decisiones.

Entregables

• Diseño de la solución
• Solución implantada adecuada a las necesidades
• Documentación de la configuración de las herramientas
• Documentación de Procedimientos de Desarrollos (sólo si aplica)
• Taller de transferencia tecnológica